Callcenteragent (m/w/d)

Für einen Energieversorger suchen wir

Callcenteragents (m/w/d)  

Das bieten wir 

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit sehr guten Übernahmechancen

• Übertarifliche Vergütung inklusive individueller Zulagen

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Persönliche Einarbeitung vor Ort mit anschließendem Wechsel ins Homeoffice

Das wartet auf sie 

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Inbound-Telefonie)

• Aufnahme und Erfassung von Zählerständen

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System

• First-Level-Support und kompetente Beratung von Kunden

Das bringen sie mit 

• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil

• Kaufmännische Berufserfahrung wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)

• Freude am Umgang mit Kunden